今年以來，受宏觀經(jīng)濟發(fā)展緩慢及市場競爭加劇等多重因素的影響，零售市場競爭激烈。日照分公司從市場分析入手，加強客戶維護，完善激勵考核，全面提升汽油銷量， 截止8月中旬，汽油同比增幅0.9%，環(huán)比增長10.1%，98號汽油銷售同比增長99%。

    強化市場分析監(jiān)控。日照分公司通過價格日報、周分析、車流量周報等方式做好市場信息的收集、分析和上報。尤其主要競爭對手的價格調(diào)整，調(diào)價后的情況及對系統(tǒng)站點銷量的影響做好跟蹤和分析，定期召開經(jīng)營分析會，針對變化的市場采取不同的促銷措施。

    加強對客戶的維護工作。通過認(rèn)真分析IC卡大客戶的用油習(xí)慣、不同時期用油量等消費特點認(rèn)真分析、總結(jié)，根據(jù)客戶的需求特點和車輛性能有針對性地為客戶提供差異化服務(wù)，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)進一步提高了客戶忠誠度。

    提高加油速度和通過率。日照分公司按照“6s”管理改造的思路，日照分公司通過地面畫線、站內(nèi)引導(dǎo)、優(yōu)化布局等方式提高加油效率，提高加油通過率，減少顧客等待時間；合理調(diào)增市區(qū)、開發(fā)區(qū)等汽油銷售大站的汽油槍數(shù)量，提高汽油銷售能力。

    完善激勵考核。在考核上，日照分公司突出汽油銷售，增設(shè)“汽油同比增幅、環(huán)比增幅”銷售獎勵，每月排名，每月獎勵；出臺汽油專項獎勵辦法，進一步提高汽油的考核系數(shù)，激勵加油站做好汽油銷售�？己梭w系的完善大大激發(fā)了加油站員工的工作積極性。日照分公司明確了汽油銷售的具體考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，形成了一套完善的考核分配激勵體系，讓員工一目了然就清楚自己努力銷售汽油的方向和目標(biāo)，有效的調(diào)動了全員積極性，較好的實現(xiàn)了既抓好全面銷售、又著重促銷利潤高的汽油的預(yù)期目標(biāo)，實現(xiàn)了量效齊增。(丁明懷)