自1985年我國誕生第一張信用卡以來，信用卡的消費功能經(jīng)歷了35年跨越式的發(fā)展與變革。在社會快速發(fā)展的今天，信用卡不僅對我國銀行業(yè)務的發(fā)展起到了積極的促進作用，而且在拉動內(nèi)需，促進消費等方面對社會經(jīng)濟的發(fā)展起到了推波助瀾的作用。
中國信用卡發(fā)展黃金十年中國信用卡總發(fā)卡量在2011-2020年期間以12%的年增長率急劇增長，到2020年，信用卡發(fā)卡數(shù)量預計將達到7.4億張，近10億的消費人口正催生出世界上最大的信用卡需求市場。伴隨著金融科技浪潮的風起云涌，從“跑馬圈地”到“科技賦能”，如今各家銀行都在緊跟金融科技發(fā)展潮流，在人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)、生物識別等技術上加大投入，強調(diào)管理模式的自動化、智能化、精細化，新一代信息技術也已滲透至信用卡經(jīng)營的方方面面，信用卡的數(shù)字化經(jīng)營時代已經(jīng)來臨。數(shù)字化產(chǎn)品、數(shù)字化營銷、數(shù)字化獲客、數(shù)字化風控、數(shù)字化運營等，成為信用卡數(shù)字化轉型的實質和關鍵。零售業(yè)務數(shù)字化轉型也成為銀行業(yè)近幾年工作的重點，為零售金融帶來巨大的發(fā)展空間。
天陽科技信用卡領域耕耘十數(shù)年天陽科技憑借在信用卡領域十余年的積累，深入洞悉行業(yè)發(fā)展趨勢，深刻理解行業(yè)常見痛點及其根源，對新時代零售業(yè)務發(fā)展方向有著清醒、準確的認識，精確把握零售金融貸前、貸中、貸后各階段業(yè)務的操作細節(jié)，同時具備將業(yè)務與科技無縫銜接的各項能力。
追求極致的用戶體驗是產(chǎn)品的核心競爭力，天陽科技在產(chǎn)品設計方面從渠道、認證、場景、商戶、支付等業(yè)務領域入手，基于統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一運營的理念，幫助用戶提高各類業(yè)務辦理效率，實現(xiàn)申請、調(diào)額、案調(diào)、催收等流程規(guī)范集中化管理，全方位助力各大銀行開展新時代零售金融業(yè)務。針對零售銀行的數(shù)字化運營轉型，天陽科技逐年加大對零售產(chǎn)品的投入，基于多家銀行業(yè)務調(diào)研與實施經(jīng)驗，綜合零售金融業(yè)務場景，自主研發(fā)推出了IDER智慧信用產(chǎn)品家族：新一代零售金融系統(tǒng)，包括數(shù)字運用平臺和新一代信用核心系統(tǒng)兩大產(chǎn)品體系。
一方面，天陽數(shù)字運營平臺能夠完備支撐以信用卡為主的零售資產(chǎn)各類業(yè)務運營，覆蓋營銷獲客、貸前審批、客戶經(jīng)營、貸中風控、貸后催收等全生命周期業(yè)務領域，實現(xiàn)業(yè)務中臺、技術中臺、數(shù)據(jù)中臺完整服務能力，并立足微服務技術，合理解耦業(yè)務模塊，高效根據(jù)不同場景提供數(shù)據(jù)支持，滿足了靈活快速支撐業(yè)務快速創(chuàng)新、高效積累科技資產(chǎn)等訴求。
另一方面，新一代信用核心系統(tǒng)實現(xiàn)信用卡、消費金融、現(xiàn)金貸等零售金融業(yè)務的跨界融合;主要特點包括1)余額成分細化為交易級余額單元，并實現(xiàn)多維度組織，靈活應對目前利率市場化、超長免息期等創(chuàng)新需求。2)支持未來支付手段、產(chǎn)品媒介等業(yè)務模式的靈活擴展，例如通過銀行查看產(chǎn)品綁定的媒介、利用微信號/支付寶號支持發(fā)卡等。3)系統(tǒng)設計以客戶為中心，支持客戶全生命周期視圖、客戶統(tǒng)一控管視圖、客戶級自定義網(wǎng)狀額度管控體系設計及靈活精確的定價策略制定，是銀行實現(xiàn)客戶服務品質提升強有力的支撐。4)借鑒產(chǎn)品工廠理念設計，實現(xiàn)靈活強大的參數(shù)體系;借鑒事件驅動模式實現(xiàn)二次開發(fā)便捷;支持可視化功能配置，實現(xiàn)產(chǎn)品功能清晰。5)基于開放平臺容器實現(xiàn)方式支持雙向彈性擴展，基于分布式微服務架構設計支持億級賬戶規(guī)模容量與每日億級交易處理�；诙鄼C構、多法人的高效運營管理，有效支撐差異化管理內(nèi)部機構、高效開展代運營業(yè)務。
天陽科技新一代信用卡產(chǎn)品全面布局天陽科技在信用卡領域以過硬的產(chǎn)品和良好的服務已成功幫助超過20家信用卡中心提升客戶服務能力及業(yè)務運營能力，每年投產(chǎn)上線的系統(tǒng)數(shù)量超過百次，尤其參與實施“中信銀行信用卡StarCard新核心系統(tǒng)”、“建設銀行貸記卡核心賬務重構項目”等項目，體現(xiàn)出天陽科技在信用卡核心領域協(xié)助客戶依托智能開放式平臺，實現(xiàn)“新服務、新技術、新管理”三維一體的綜合能力提升，成為驅動未來業(yè)務高質量發(fā)展的新引擎。
2020年疫情穩(wěn)定后，隨著市場經(jīng)濟的恢復發(fā)展，天陽科技繼續(xù)體現(xiàn)出產(chǎn)品化、專業(yè)化的服務態(tài)度，相繼中標超過30+信用卡系統(tǒng)相關建設項目，拓展了超過10家新客戶市場。
現(xiàn)階段正值信用卡市場的黃金時期，商業(yè)銀行科技應用程度將不斷深化，信用卡業(yè)務集約化經(jīng)營水平繼續(xù)提高，信用卡與互聯(lián)網(wǎng)的緊密結合，運營效率和營銷效益也將得到改善，客戶體驗、服務品質、服務價值均將得到大幅度提升。未來，天陽科技也將繼續(xù)在零售金融領域結合產(chǎn)品數(shù)字化轉型，持續(xù)深耕零售、信用卡產(chǎn)品，以自身優(yōu)質的自主研發(fā)的產(chǎn)品及解決方案，為以銀行為主的金融行業(yè)客戶的零售金融轉型戰(zhàn)略助力，并積極響應國家金融安全戰(zhàn)略，持續(xù)為商業(yè)銀行的金融信息系統(tǒng)升級與國產(chǎn)化賦能，助力商業(yè)銀行核心系統(tǒng)實現(xiàn)自主安全可控，并加速新基建背景下的全面數(shù)字化轉型進程。 |
