賈建強表示,6人游在定制旅游服務(wù)上已經(jīng)結(jié)合定制服務(wù)流程形成了獨特的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。目前處理訂單的效率已經(jīng)遠遠超出傳統(tǒng)旅行社線下服務(wù)的效率。正是因為效率的提升,6人游的人力成本上也大幅度下降。
不過他也承認,要到達規(guī);呐R界點,需要經(jīng)歷一個痛苦的過程。“6人游用1年時間摸索如何做,再用1年時間走入規(guī);呐R界點。”賈建強說。
整合一手的地接資源,減少中間的服務(wù)環(huán)節(jié)應該是定制游服務(wù)商實現(xiàn)規(guī);陌l(fā)展方向。賈建強表示,6人游已經(jīng)展開和一線的地接社的合作,和環(huán)意國際旅行社這樣的專注小團定制服務(wù)的地接服務(wù)商形成了戰(zhàn)略合作,打造獨特的服務(wù)體驗。
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