近年來，網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展迅速。商務(wù)部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2013年網(wǎng)購規(guī)模達(dá)到1.85萬億元，增長超過40%。然而，就在網(wǎng)購成為時尚的同時，各種欺詐行為也隨之紛紛襲來，各種陷阱讓消費者頻頻中招，以致相關(guān)消費糾紛頻發(fā)。中國消費者協(xié)會統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，目前關(guān)于網(wǎng)購的投訴在各種投訴中遙遙領(lǐng)先。本報記者通過調(diào)查，將各類網(wǎng)購?fù)对V進(jìn)行了歸納總結(jié)，并在這里給大家做一個提醒。
■本報記者 李燕京
騙術(shù)一：
虛假描述 以次充好
夸大宣傳是最常見的網(wǎng)購陷阱。在一些電商對產(chǎn)品的描述中，充斥著奇葩的、錯誤的概念，甚至是惡意的虛假描述。
記者在一家淘寶網(wǎng)店看到，某型號LED投影機(jī)，價格近6000元，但在產(chǎn)品描述中充斥著大量錯誤，這些錯誤描述明顯是為了誤導(dǎo)消費者。如該產(chǎn)品宣稱擁有“92%的光轉(zhuǎn)化率”。光轉(zhuǎn)化率代表光源將電能轉(zhuǎn)為光能的效率，事實上，目前不管是德國歐司朗還是美國流明納斯的專用LED投影機(jī)，哪怕是最新的頂級產(chǎn)品，也是低于30%的。
另外，網(wǎng)上所售食品虛假宣傳、以次充好的現(xiàn)象也很普遍。北京消費者小王對于這點深有感觸，他曾在不同的網(wǎng)店、電商平臺買過同一款芒果干，本應(yīng)該是全外文包裝、貼中文標(biāo)簽的商品，可是，其中一次他收到的芒果干沒有中文標(biāo)簽；另一次，外包裝背面的介紹是中文，口感和味道也都不同。
騙術(shù)二：
偷盜信息 騙人錢財
支付寶、網(wǎng)銀等快捷支付方式是網(wǎng)購常用的付款方式，一些不法分子就在消費者購物時盜取購物信息，并以消費者的支付寶出問題為由，要求消費者采取其他付款方式，進(jìn)行詐騙。
消費者陳先生在淘寶網(wǎng)上買了一件價格為800元的衣服，提交訂單并付款后沒多久，就接到一名南方口音的女子打來的電話，自稱是淘寶網(wǎng)的售后客服，稱因為支付寶升級，沒有接到陳先生提交的訂單，要求陳先生和她在QQ上聯(lián)系。隨后，陳先生與該女子在QQ上聊天，該女子詢問陳先生用什么方式支付網(wǎng)銀，并讓陳先生授權(quán)她通過遠(yuǎn)程遙控，幫助陳先生使用網(wǎng)銀。隨后，該女子讓陳先生先支付2元，陳先生按照她的要求在支付金額上填寫了2元，并輸入密碼�？珊髞黻愊壬l(fā)現(xiàn)，轉(zhuǎn)出的竟是228123元。
騙術(shù)三：
轉(zhuǎn)移鏈接 以假亂真
張女士在淘寶網(wǎng)上看中了一款名牌大衣，該網(wǎng)店信譽度是“皇冠”級別，而且好評數(shù)多達(dá)幾百條。張女士正在瀏覽時，電腦突然彈出一個對話窗口，于是張女士就在該窗口和對方進(jìn)行討價還價，最后對方答應(yīng)再優(yōu)惠200元，還給張女士發(fā)來了一個網(wǎng)址鏈接，并稱“價格已經(jīng)改好，點擊此鏈接就能成功拍下該款大衣。”張女士滿心歡喜地打開該網(wǎng)址鏈接，發(fā)現(xiàn)商品和網(wǎng)店銷售界面一模一樣，于是就通過網(wǎng)銀支付了1800元的購物款。支付成功后，張女士在淘寶網(wǎng)上卻怎么也找不到自己購買此商品的交易記錄，咨詢網(wǎng)店，對方卻表示沒有相關(guān)的交易信息，更沒有收到過貨款。至此，張女士才知道和自己交談的是騙子，她上當(dāng)了。
騙術(shù)四：
貨到付款 也不安全
不少網(wǎng)購的消費者認(rèn)為選擇貨到付款挺安全。殊不知，如今也有不少騙子盯上了貨到付款，配合精心準(zhǔn)備的“道具”，進(jìn)行網(wǎng)購詐騙。
張先生在登錄某購物網(wǎng)站后，找到一家叫“風(fēng)順”的手機(jī)店，看好了一款小米3手機(jī)，并通過QQ與賣家聯(lián)系，雙方商定以1999元的價格成交。賣家主動要求采用貨到付款的交易方式。4天后，張先生收到了快遞送來的手機(jī)，看到手機(jī)能正常開機(jī)，就確認(rèn)收貨并向快遞員支付了貨款。但很快，張先生就發(fā)現(xiàn)這個手機(jī)雖然能夠正常開機(jī)，但是手機(jī)屏幕有一部分不好用，于是聯(lián)系賣家，賣家很爽快地答應(yīng)給他換一臺新機(jī)，并要他先退回手機(jī)，然后再給他郵寄一臺新機(jī)。沒想到，張先生寄出手機(jī)后，賣家就消失了，“風(fēng)順”手機(jī)店也無法再登錄了。
騙術(shù)五：
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