新京報訊 （記者劉珍妮）常先生在淘寶網(wǎng)上購物并支付成功后，接到“商家”來電，對方以“支付寶升級”為由替他辦理退款。常先生在登錄對方發(fā)來的“退款鏈接”填寫個人信息后，銀行卡里少了999元。
　　“商家”清楚說出網(wǎng)購信息
　　5月8日14時許，常先生在淘寶網(wǎng)一商家購買了2瓶酒，包含運費在內(nèi)，他用支付寶付款79元。
　　1個小時后，常先生接到一名自稱賣酒商家的男子來電。
　　“對方對我淘寶賬號、網(wǎng)購商品、購物時間和金額一清二楚，包括我的手機號和收貨地址。”常先生稱，據(jù)此他認可了對方賣酒商家的身份，對方告訴他由于支付寶升級，商家收不到貨款，要求常先生將支付方式改為貨到付款，商家將通過支付寶退還給他已支付的79元。
　　隨后，“商家”要走常先生的QQ號，稱是為了“方便給您發(fā)退款鏈接”。
　　“釣魚”網(wǎng)未關閉錢已劃走
　　“對方頭像就是支付寶的標志。”昨日，常先生回憶，互加QQ后，對方發(fā)來一個網(wǎng)站鏈接，“和支付寶交易頁面一樣，要求填寫退款銀行、持卡人姓名、卡號、身份證號、手機號和取款密碼”。對方還“連環(huán)call”，“不停地給我打電話，指導我填寫信息”。
　　常先生稱，在最后填寫由銀行發(fā)送到他手機上的校驗碼后，對方男子兩次打來電話確認是否退款成功，“我告訴他沒有，但他先后說出了我手機上收到的不同校驗碼的編號，并讓我把校驗碼告訴他，替我完成退款操作”。
　　因為對方說對了編號，常先生再次相信了對方就是商家，于是將校驗碼告訴了對方。
　　但還未等常先生關閉頁面，他的手機上收到銀行的扣款短信，他銀行卡消費了999元。
　　“被騙了。”常先生立刻前往西城區(qū)廠橋派出所報警。
　　淘寶提醒不要隨意點陌生鏈接
　　“通過淘寶肯定拿不到用戶的交易信息。”昨日，淘寶網(wǎng)公關部門的顏先生表示，淘寶網(wǎng)的整個用戶信息數(shù)據(jù)屬于最高級別的保密狀態(tài)，交易信息保密工作更為嚴格，公司也有最嚴厲的手段防止內(nèi)部人員泄露信息。他提醒消費者，在淘寶網(wǎng)購物時，不要輕信陌生人關于退款、更改付款方式等要求，不要隨意點開陌生人提供的網(wǎng)頁鏈接，以免銀行賬戶被盜刷。
　　顏先生表示，被騙消費者可向淘寶網(wǎng)客服反映，相關部門將幫助其調查漏洞。
　　昨日，常先生稱，警方已受理該案。