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另外，在天貓經(jīng)營(yíng)母嬰類目店鋪需繳納保證金。在發(fā)布商品時(shí)，需要填寫商品生產(chǎn)許可證編號(hào)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號(hào)、生產(chǎn)廠家等信息，天貓會(huì)對(duì)其進(jìn)行審核。
如果存在質(zhì)量問(wèn)題買家可以通過(guò)購(gòu)買頁(yè)面申請(qǐng)售后，或者天貓撥打客服電話進(jìn)行維權(quán)投訴，如果確實(shí)存在商品質(zhì)量，天貓會(huì)根據(jù)商品質(zhì)量的具體情況對(duì)商家進(jìn)行處罰。
■ 追訪
市場(chǎng)監(jiān)督管理部門：依法律判決處理此事
昨日，記者聯(lián)系到了圍欄的生產(chǎn)廠家“妙心”，對(duì)方稱，這款圍欄已經(jīng)銷售多年，生產(chǎn)均按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，此前并未接到過(guò)類似事故投訴。
在“妙心”官網(wǎng)，這款圍欄被宣傳為明星產(chǎn)品，還獲得過(guò)“中國(guó)人保CICC保障”。該產(chǎn)品有1.2米、1.5米、1.8米及2米長(zhǎng)等多種款式。宣傳片中，一個(gè)嬰兒被放在裝有圍欄的床上，無(wú)論怎樣爬行，都沒(méi)有掉到地上。
工商信息顯示，“德薩母嬰專賣店”在南京市江寧區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局轄區(qū)內(nèi)。昨日，該局工作人員表示，已著手調(diào)查了解相關(guān)情況，目前商家和買家正準(zhǔn)備走司法途徑，市場(chǎng)監(jiān)督管理局將依照法律判決處理此事。
■ 律師說(shuō)法
律師：家屬應(yīng)證明損害與商品使用存因果關(guān)系
北京京都律師事務(wù)所律師常莎表示，嬰兒的床圍在這幾年大量興起，無(wú)論在網(wǎng)絡(luò)上還是實(shí)體店中，需求量都很高，然而并沒(méi)有一個(gè)由國(guó)家或某地方統(tǒng)一嚴(yán)格制定的商品型號(hào)標(biāo)準(zhǔn)。換而言之，如今床圍都是商家依照自己產(chǎn)品設(shè)計(jì)而制作的，沒(méi)有嚴(yán)格規(guī)則可言。
如果家屬想通過(guò)訴訟獲取賠償，可依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，遵循舉證責(zé)任分配的原理，其應(yīng)當(dāng)證明損害已經(jīng)存在，購(gòu)買過(guò)該商品，損害與商品使用之間存在因果關(guān)系。由于產(chǎn)品侵權(quán)責(zé)任屬于無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任，只要認(rèn)定以上三者即可請(qǐng)求侵權(quán)賠償。
常莎還認(rèn)為，在消費(fèi)者合法維權(quán)、保存好必要證據(jù)的同時(shí)，作為嬰幼兒的父母，更應(yīng)當(dāng)看護(hù)照料好自己的孩子，而不是讓孩子處在無(wú)人看管下。因?yàn)榧词惯@一產(chǎn)品不存在缺陷，無(wú)人看管的孩子也可能因?yàn)槠渌馔馐录幵谖ｋU(xiǎn)之中。
■ 鏈接
床圍致窒息時(shí)有發(fā)生
據(jù)東北網(wǎng)報(bào)道，9月12日下午5點(diǎn)，牡丹江市一名抱著孩子的女士向交警求助，稱自家孩子在家里翻身時(shí)，不慎將頭部卡在了嬰兒床和護(hù)欄之間后窒息。在交警幫助下，最終得到及時(shí)救治。 3/4 首頁(yè) 上一頁(yè) 1 2 3 4 下一頁(yè) 尾頁(yè) |
