近日，市民喬先生撥打12345市民服務熱線反映，奧林逸城小區(qū)地下室長期嚴重滲水，無法正常使用，山東弘德物業(yè)管理有限公司(以下簡稱“弘德物業(yè)”)始終未能處理。對此，弘德物業(yè)表示，對當事人所反映的情況，已經做了維修。

　　喬先生告訴記者，他于2013年購買了高新區(qū)龍奧北路奧林逸城小區(qū)7號樓房產，2015年10月左右，家中地下室開始嚴重滲水。“四面墻體基本上都被浸泡了，房頂往下滴水，甚至因為長時間浸水產生了裂縫。”喬先生表示，滲水原因是防水措施沒有做好，因樓前一寬度為兩米左右的道路被挖開，遲遲未完成工程，導致雨水灌入。除高處滲水外，地下室還出現過因地下設備破裂導致的進水，多家地下室被淹。

　　“地下室長期沒法用，現在裝修完準備入住急用地下室，到底誰來解決?”喬先生說，弘德物業(yè)曾前來進行維修，但結果并不如人意，地下室墻面、房頂仍有大面積滲水，且不少業(yè)主家都存在此情況。

　　6月1日下午，記者致電弘德物業(yè)，對方表示當事人所反映情況已接到報修，聯系施工隊進行了維修，但業(yè)主是否滿意、問題解決程度及具體滲水原因，需要物業(yè)與施工隊再行溝通。