在移動互聯(lián)網(wǎng)的競爭框架下,依托支付寶和財付通的牌照,阿里和騰訊在移動端推出支付寶錢包和微信支付,但百度錢包不管在推廣力度還是宣傳力度上都不盡如人意。直到今年3月底百度才拿到基金銷售支付牌照。
某不愿具名的小型電商CEO告訴記者,其網(wǎng)站國內(nèi)就與支付寶、財付通(微信支付)和Chinapay合作,在海外與貝寶合作,目前對是否與百度錢包合作持觀望態(tài)度,“百度多少有點(diǎn)趕了晚集”。
該人士笑稱,在移動端支付寶已經(jīng)黏性很強(qiáng),微信的生態(tài)也慢慢豐滿了,百度錢包能吸引多少消費(fèi)者捆綁還很難說,一個手機(jī)裝三個有支付功能的軟件是不是太多了點(diǎn)?“如果移動端商戶費(fèi)率一開始也全免,那樣的營銷力度才夠大。”
勝負(fù)暫難分三巨頭各有王牌
不過,多位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,事實(shí)上,BAT在移動支付環(huán)節(jié)的競爭目前尚未分勝負(fù)。“目前支付寶錢包的支付產(chǎn)品最成熟,微信支付有最大的社交流量。支付寶和微信在移動支付上布局較早,且已招攬了大批用戶商戶,但百度有最大的搜索流量,移動支付處于起步階段,競爭激烈,不能主觀地判斷哪家發(fā)展前景好。”易觀國際高級分析師張萌說。
中投顧問高級研究員鄭宇潔評價:“百度在電子商務(wù)上一直處于短板,現(xiàn)在收購糯米網(wǎng),發(fā)力百度錢包,可以和百度搜索、百度地圖組成一個較為完善的O2O閉環(huán)鏈條,有利于增強(qiáng)百度實(shí)力。百度通過信息入口,以搜索為主,更多地發(fā)揮本地生活服務(wù),以搜索、地圖為導(dǎo)入,是百度的差異化競爭的優(yōu)勢所在。”
支付戰(zhàn)開路O2O比拼綜合實(shí)力
深耕O2O領(lǐng)域,打通支付環(huán)節(jié),兩頭的兩個O(online和offline)也至關(guān)重要。BAT紛紛通過收購迅速完成兩個O端的布局,用資本搶時間。
艾媒咨詢CEO張毅認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)巨頭布局O2O至少要做好三個層面的事情。一是應(yīng)用場景豐富且使用邊界,既適宜于實(shí)體支付場景如餐飲類、服務(wù)類,也便于虛擬支付,如游戲幣充值、話費(fèi)充值、理財產(chǎn)品購買等。二是支付產(chǎn)品的綜合性能提高,移動支付安全是非常關(guān)鍵的——如何防止木馬病毒、惡意手機(jī)應(yīng)用帶來安全隱患,如何防止用戶數(shù)據(jù)被泄露或倒賣,如何防止手機(jī)丟失后被不法分子通過手機(jī)短信驗(yàn)證修改支付工具密碼進(jìn)行餐飲、購物等線下迅速、匿名消費(fèi)。三是用戶對入口、支付方式的認(rèn)知度和使用習(xí)慣,當(dāng)消費(fèi)者、商戶普遍使用時,就會產(chǎn)生馬太效應(yīng)。“從用戶體驗(yàn)上來看,消費(fèi)者和商戶都不愿意在傳統(tǒng)支付流程外額外增加環(huán)節(jié),所以推廣執(zhí)行能力和營銷手段也非常重要。”
資深電商分析師魯振旺分析,BAT在入口的爭奪上聲勢浩大,但在本地生活服務(wù)領(lǐng)域,掌握了流量入口是否意味著線下交易也能水到渠成,還不好說。BAT雖廣泛收購,但與其投資的企業(yè)之間如何整合、產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)也影響著其兩個O端的發(fā)展,收購成功并不代表O2O布局成功。
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