
本網(wǎng)訊 為提高轄區(qū)群眾對(duì)出入境工作的認(rèn)知度,方便群眾業(yè)務(wù)辦理,近期,陵縣公安局出入境管理處結(jié)合正在開展的“大討論、大走訪、創(chuàng)滿意”活動(dòng),開展“紅白藍(lán)”宣傳造勢(shì),著力提高群眾安全感和滿意度,在今年11月份市局開展的公民出入境申請(qǐng)人電話回訪中,該局群眾滿意度為100%!
出入境的工作人員結(jié)合大走訪活動(dòng),通過懸掛紅色宣傳條幅、白色常識(shí)宣傳頁和藍(lán)色民生警務(wù)平臺(tái)指示牌為宣傳造勢(shì),提示群眾可通過微博、電話、民生警務(wù)平臺(tái)等多種途徑進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢和緊急業(yè)務(wù)辦理。在市民對(duì)業(yè)務(wù)流程有了清晰明確的了解,并大力提高服務(wù)質(zhì)量,指定規(guī)范的照相地點(diǎn),向申請(qǐng)人提供專業(yè)復(fù)印服務(wù),也為辦理業(yè)務(wù)節(jié)省了大量時(shí)間。
在2013年11月份的申請(qǐng)人電話回訪中,陵縣共回訪29人,滿意26人,非常滿意3人,滿意率為100%!
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