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      博興人社:審批業(yè)務(wù)全部下放 服務(wù)事項(xiàng)都有標(biāo)準(zhǔn)

      2018-08-09 15:56:04  |  來(lái)源:  |  作者:管林忠  |  閱讀:次  字號(hào): T   T
       

        2018年7月5日,博興縣人社局聯(lián)合翔盛擔(dān)保、郵儲(chǔ)銀行工作人員準(zhǔn)時(shí)到達(dá)興福鎮(zhèn)趙趙村村委會(huì),為趙趙村30余戶自主創(chuàng)業(yè)人員發(fā)放創(chuàng)業(yè)貼息貸款。

      創(chuàng)業(yè)貸款實(shí)行“零”距離服務(wù)

        博興縣人社局緊緊圍繞就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的統(tǒng)一部署,以服務(wù)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)為主題,不斷完善工作機(jī)制,打造服務(wù)品牌,形成了“貸得出,用得好,收得回”的健康可持續(xù)發(fā)展機(jī)制。截至2018年7月底,累計(jì)發(fā)放創(chuàng)業(yè)貸款1.1億元,貼息494.8萬(wàn)元,帶動(dòng)就業(yè)4500余人,到期回款率達(dá)100%,為促進(jìn)“雙創(chuàng)”發(fā)揮了積極作用。

        經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐及探索,建立了一整套創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款工作機(jī)制:人社部門(mén)主要負(fù)責(zé)貸款申請(qǐng)受理,貸前調(diào)查等主體業(yè)務(wù);財(cái)政部門(mén)密切配合,在擔(dān);穑N息資金等方面提供資金保障;擔(dān)保公司指導(dǎo)初審合格人員采取多種擔(dān)保形式滿足貸款條件,及時(shí)快速進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察,對(duì)符合條件的人員出具擔(dān)保函。一環(huán)扣一環(huán)、層層把關(guān)的工作機(jī)制,把擔(dān)保基金的風(fēng)險(xiǎn)控制在最低范圍。在具體工作中,縣人社局協(xié)調(diào)金融部門(mén)、擔(dān)保公司,采取上門(mén)服務(wù)的方式,打造“零”距離服務(wù)模式。

      從群眾視角設(shè)計(jì)醫(yī)保工作流程

        博興縣醫(yī)保管理中心立足業(yè)務(wù)實(shí)際,認(rèn)真查找工作中的不足,積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),做到以群眾的視角設(shè)計(jì)工作流程,從群眾的利益推進(jìn)工作進(jìn)程,從“四化”入手傾心打造高效經(jīng)辦制度。

        政策宣傳常態(tài)化。2018年是濱州市居民醫(yī)保實(shí)施統(tǒng)收統(tǒng)支制度的第一年。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,政策也在不斷進(jìn)行調(diào)整,亟需讓老百姓了解怎樣參保、如何轉(zhuǎn)診、如何報(bào)銷(xiāo)等關(guān)鍵問(wèn)題。博興縣人社局以政策宣傳為核心,制定了政策宣傳年度計(jì)劃,明確宣傳的任務(wù)目標(biāo)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。以參保繳費(fèi)、精準(zhǔn)扶貧、異地就醫(yī)轉(zhuǎn)診、醫(yī)保政策事事通為主題,專(zhuān)門(mén)印制宣傳材料2萬(wàn)余份,在社區(qū)、學(xué)校、村主街道等進(jìn)行了張貼和分發(fā);在電視臺(tái)每晚8點(diǎn)黃金檔插播游動(dòng)字幕;充分利用官方網(wǎng)站、廣播電臺(tái)、微信等平臺(tái),不定時(shí)進(jìn)行政策宣傳;在縣、鎮(zhèn)居民醫(yī)保辦和定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)醫(yī)保政策咨詢窗口,及時(shí)解答參保居民的政策疑問(wèn)。

        業(yè)務(wù)培訓(xùn)精細(xì)化。政策的不斷調(diào)整對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)辦能力提出了更高要求。為了扎實(shí)落實(shí)居民醫(yī)保政策,博興縣醫(yī)保管理中心轉(zhuǎn)變觀念,將業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作由“多而全”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;準(zhǔn)而精”。當(dāng)政策調(diào)整時(shí),先由縣醫(yī)保管理中心業(yè)務(wù)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)、研討,結(jié)合本縣實(shí)際找出培訓(xùn)重點(diǎn)、難點(diǎn),再分別召集鎮(zhèn)(辦)居民醫(yī)保辦和定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保辦工作人員,進(jìn)行精準(zhǔn)培訓(xùn),確保培訓(xùn)內(nèi)容全員掌握,落實(shí)政策及時(shí)到位。

        業(yè)務(wù)流程規(guī)范化。為了提高工作效率、更好地服務(wù)參保群眾,博興縣醫(yī)保管理中心在不斷簡(jiǎn)化手續(xù)、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的同時(shí),規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦過(guò)程的每個(gè)細(xì)節(jié),在縣域內(nèi)對(duì)業(yè)務(wù)審核中所需要的單據(jù)格式、收取材料清單、財(cái)務(wù)報(bào)賬憑證等進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范,有效保障了醫(yī)保基金安全。

        業(yè)務(wù)決策民主化。醫(yī)保參保居民的患病診療情況千變?nèi)f化,在政策適用方面有時(shí)會(huì)出現(xiàn)模糊狀況,導(dǎo)致參;颊邔(duì)報(bào)銷(xiāo)金額存在異議。博興縣醫(yī)保管理中心實(shí)施“特殊事項(xiàng)合議制”,對(duì)于存在分歧的案例,組織經(jīng)辦機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)人員和部分醫(yī)療專(zhuān)家進(jìn)行集體研討、民主決策,并及時(shí)將研討結(jié)論反饋給參保患者及其家屬。業(yè)務(wù)決策民主化的方法,得到了參保患者及其家屬的認(rèn)可,大大降低了糾紛發(fā)生的概率。

        “春風(fēng)行動(dòng)”招聘會(huì)

      與企業(yè)建立招聘信息共享機(jī)制

        博興縣人社局高度重視高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè),采取多種有效措施,切實(shí)做好高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的服務(wù)指導(dǎo)工作。

        落實(shí)實(shí)名制登記,實(shí)時(shí)跟蹤畢業(yè)生就業(yè)情況。依托山東高校畢業(yè)生就業(yè)信息網(wǎng)平臺(tái),認(rèn)真落實(shí)縣內(nèi)生源畢業(yè)生的就業(yè)實(shí)名制登記管理,實(shí)時(shí)跟蹤畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)情況,及時(shí)為未就業(yè)畢業(yè)生提供崗位推薦、就業(yè)見(jiàn)習(xí)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等服務(wù)。到目前,博興縣已為2017屆應(yīng)屆未就業(yè)畢業(yè)生推薦就業(yè)崗位170余個(gè)。

        摸準(zhǔn)企業(yè)需求,做好崗位信息發(fā)布。2018年上半年集中調(diào)研了縣域內(nèi)企業(yè)的用工情況,全面摸清企業(yè)的用工需求,尤其是大學(xué)生崗位的需求情況,與企業(yè)建立招聘信息共享機(jī)制,通過(guò)博興人力資源和社會(huì)保障局網(wǎng)站、博興縣大學(xué)生就業(yè)微信公眾號(hào)等平臺(tái)第一時(shí)間向全縣大學(xué)生發(fā)布招聘信息,方便大學(xué)生就業(yè)擇業(yè)。

        落實(shí)創(chuàng)業(yè)扶持政策,鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。先后出臺(tái)《博興縣大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與認(rèn)定辦法》《博興縣支持人才初始創(chuàng)業(yè)實(shí)施辦法》等政策性文件,明確了在政策、資金、人員等方面對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的支持措施。建立省級(jí)創(chuàng)業(yè)示范園1家、市級(jí)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園2家、市級(jí)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地7家,累計(jì)發(fā)放貼息創(chuàng)業(yè)貸款711萬(wàn)元。

        下一步,博興縣將繼續(xù)加大對(duì)高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的支持力度,以更加人性化的服務(wù)來(lái)促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè),更好的服務(wù)縣域民生事業(yè)發(fā)展。

        博興縣人社局、郵儲(chǔ)銀行博興支行和翔盛擔(dān)保公司共同向趙趙村村民解析創(chuàng)業(yè)小額貼息貸款的優(yōu)惠政策。

      積極打造便民利企“陽(yáng)光仲裁”

        針對(duì)近年來(lái)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議案件日益復(fù)雜化、多樣化,數(shù)量呈明顯上升的態(tài)勢(shì),博興縣勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院創(chuàng)新辦案方式,重點(diǎn)突出爭(zhēng)議調(diào)解“第一道防線”作用,優(yōu)質(zhì)高效地做好勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議案件處理工作,積極打造便民利企的“陽(yáng)光仲裁”品牌。博興縣勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院被評(píng)為“全省勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議示范仲裁院”。

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