本網(wǎng)訊 高唐城市管理局立足城管工作本職，將群眾滿意不滿意作為工作標準，堅持“從群眾滿意的地方做起，從群眾不滿意的地方改起”，切實根治城區(qū)“頑疾”，不斷提高人民群眾滿意度。
建立嚴密有序的管理機制。加強執(zhí)法隊伍規(guī)范化建設，提升隊伍形象，牢固樹立理性、法治、文明、規(guī)范執(zhí)法的理念，強責任、轉(zhuǎn)作風、提效能。加強業(yè)務理論學習，強化法治意識，規(guī)范執(zhí)法環(huán)節(jié)，提高綜合素質(zhì)。
建立規(guī)范承諾制度。嚴格落實限時辦結(jié)制，對群眾的需求能夠馬上辦的絕不拖延，對于暫時不能解決的，給出合理的原因，并給予承諾期限。充分利用城管工作特點和優(yōu)勢，認真傾聽企業(yè)及群眾對城管工作的建議、意見，盡力解決群眾反映的難點、熱點問題。
建立規(guī)范監(jiān)督制度。暢通24小時投訴受理熱線電話、完善內(nèi)部督查考核機制，提升群眾監(jiān)督力度。不斷探索和創(chuàng)新，堅持多種督查方式相結(jié)合，提高督查工作水平，有力地推動城市管理工作向前發(fā)展。
|
