本報(bào)9月16日訊(記者　支倩倩　通訊員　尹慧聰)　“多虧了區(qū)住建局城建檔案館容缺辦理機(jī)制,我們才得以按期給群眾交房,這是惠民利民的好政策!”正在辦理竣工備案手續(xù)并順利交房的章丘一項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員說。

　　據(jù)了解,章丘區(qū)住建局城建檔案館堅(jiān)持“讓群眾少跑腿快辦事”的工作原則,準(zhǔn)確把脈瞄準(zhǔn)需求“一痛點(diǎn)”,打破傳統(tǒng)模式,全面落實(shí)“容缺+承諾”制,由專業(yè)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行全面指導(dǎo)服務(wù)、檢查評(píng)估,在檔案基本齊全、完整、系統(tǒng)的前提下采取容缺受理。在容缺受理后,一次性告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)全的材料,申請(qǐng)人根據(jù)告知內(nèi)容做出承諾后,再作出驗(yàn)收認(rèn)可意見,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升群眾、企業(yè)辦事便利度。

　　自入駐章丘區(qū)新政務(wù)服務(wù)大廳以來,城建檔案館切實(shí)履行“進(jìn)一扇門”的承諾,搭建溝通“一橋梁”,銜接上下部門、溝通多方需求主體,積極宣傳政策、答疑解惑、高效辦事。在了解到項(xiàng)目21個(gè)單體工程急于辦理交房手續(xù)后,城建檔案館急企業(yè)所急、想企業(yè)所想,身體力行深入一線,與項(xiàng)目資料員連續(xù)多日加班加點(diǎn),高質(zhì)量完成檔案資料審核整理、交接入檔工作,獲得一片稱贊叫好。

　　“我們秉承‘惠民利民,一切為民’的服務(wù)理念,努力繪就好服務(wù)‘一藍(lán)圖’。”檔案館有關(guān)負(fù)責(zé)同志表示,區(qū)住建局城建檔案館將繼續(xù)堅(jiān)持落實(shí)好“容缺+承諾”機(jī)制,實(shí)現(xiàn)“指引辦、互助辦、一次辦”,不斷創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)模式,規(guī)范辦理流程,節(jié)省辦事時(shí)間,徹底解決“多次跑”難題,為群眾、企業(yè)提供貼心式、保姆式全程服務(wù),以“住建加速度”全力助推審批辦事效率再提升。