本網(wǎng)訊 2013年8月15日，陵縣公安局接市局民生警務(wù)平臺(tái)緊急訴求消息，稱(chēng)陵縣城區(qū)馬女士要求城區(qū)派出所戶(hù)籍室為其修改戶(hù)口年齡，因相關(guān)規(guī)定，城區(qū)戶(hù)籍室無(wú)法為其辦理，馬女士對(duì)此不理解，多次撥打民生警務(wù)平臺(tái)電話(huà)要求相關(guān)部門(mén)給予解決。
接到訴求消息后，該局民生警務(wù)平臺(tái)負(fù)責(zé)人及時(shí)將此情況反饋給戶(hù)籍科相關(guān)人員。戶(hù)籍科張科長(zhǎng)積極與訴求人聯(lián)系，說(shuō)明了相關(guān)法律規(guī)定，并對(duì)其說(shuō)明沒(méi)有原始證件證明其年齡有誤，不能核實(shí)真實(shí)年齡的情況下，戶(hù)籍年齡不得隨意變更，希望對(duì)戶(hù)籍科工作給予理解。事后在德州市公安局電話(huà)回訪(fǎng)中，馬女士也表示對(duì)該局的做法非常理解，并對(duì)民生警務(wù)平臺(tái)的工作人員表示感謝。
據(jù)了解，自7月12日起，德州市公安局試運(yùn)行開(kāi)通9600110民生警務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)以來(lái)，陵縣公安局已督辦民生訴求2件，問(wèn)題均得到圓滿(mǎn)解決。（陵縣公安局：李先忠 王文秀） |
