本網訊 2012年至今,曲阜市行政服務中心嚴格按照招投標相關規(guī)定對工程咨詢、環(huán)境影響評價、土地評價等中介進行了多次公開招標。目前,經招標入駐中心的中介機構已達9家,為進一步提高進駐中心中介機構的辦事效率,延長審批服務鏈,中心采取多項舉措促進進駐中介機構規(guī)范運作和健康發(fā)展,更好地發(fā)揮其優(yōu)化投資環(huán)境、提升中心一站式服務水平的積極作用。
強化日常管理,實行過錯退出。中心對進駐中介的要求與窗口一視同仁,所有中介工作人員都必須按照要求進行一天4次的面部考勤,外出必須按照中心規(guī)定書面請假并擺放去向告知牌。對違反中心相關管理制度的,違反誠信服務宗旨的按情節(jié)輕重處以通報公司直至過錯退出的處罰。
公開中介信息,接受大眾監(jiān)督。中心在中心網站專門開辟新欄目對進駐中介的基本信息以及相關資質證書進行公開公示,接受大眾監(jiān)督,確保進駐中介信息公開透明。
納入審批系統(tǒng),全程電子監(jiān)察。中心比照“六公開”的要求將進駐中介的業(yè)務納入行政審批系統(tǒng)。通過報送審批模板,加強了中心對中介業(yè)務的熟知了解,并推進了中介機構服務程序的規(guī)范;通過要求進駐中介對所有受理業(yè)務實行在行政審批系統(tǒng)的“即辦即錄”則將進駐中介業(yè)務全程納入了電子監(jiān)察系統(tǒng)的監(jiān)督之中,從而進一步加大了對進駐中介服務的監(jiān)管力度,也進一步促進了進駐中介服務質量的提升。
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