本網(wǎng)訊 2012年至今,曲阜市行政服務中心嚴格按照招投標相關(guān)規(guī)定對工程咨詢、環(huán)境影響評價、土地評價等中介進行了多次公開招標。目前,經(jīng)招標入駐中心的中介機構(gòu)已達9家,為進一步提高進駐中心中介機構(gòu)的辦事效率,延長審批服務鏈,中心采取多項舉措促進進駐中介機構(gòu)規(guī)范運作和健康發(fā)展,更好地發(fā)揮其優(yōu)化投資環(huán)境、提升中心一站式服務水平的積極作用。
強化日常管理,實行過錯退出。中心對進駐中介的要求與窗口一視同仁,所有中介工作人員都必須按照要求進行一天4次的面部考勤,外出必須按照中心規(guī)定書面請假并擺放去向告知牌。對違反中心相關(guān)管理制度的,違反誠信服務宗旨的按情節(jié)輕重處以通報公司直至過錯退出的處罰。
公開中介信息,接受大眾監(jiān)督。中心在中心網(wǎng)站專門開辟新欄目對進駐中介的基本信息以及相關(guān)資質(zhì)證書進行公開公示,接受大眾監(jiān)督,確保進駐中介信息公開透明。
納入審批系統(tǒng),全程電子監(jiān)察。中心比照“六公開”的要求將進駐中介的業(yè)務納入行政審批系統(tǒng)。通過報送審批模板,加強了中心對中介業(yè)務的熟知了解,并推進了中介機構(gòu)服務程序的規(guī)范;通過要求進駐中介對所有受理業(yè)務實行在行政審批系統(tǒng)的“即辦即錄”則將進駐中介業(yè)務全程納入了電子監(jiān)察系統(tǒng)的監(jiān)督之中,從而進一步加大了對進駐中介服務的監(jiān)管力度,也進一步促進了進駐中介服務質(zhì)量的提升。
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