為加強2017年國慶、中秋期間市場監(jiān)管工作，維護平穩(wěn)有序的節(jié)日市場秩序，營造安全放心的消費環(huán)境，迎接黨的十九大順利召開，滕州市市場監(jiān)管局立足職能，精心部署，采取四項措施加強節(jié)日市場消費安全，確保節(jié)日期間市場繁榮穩(wěn)定。截至目前，共出動執(zhí)法人員560余人次，執(zhí)法車輛150余臺次，檢查商場（超市）48家、企業(yè)79家、個體工商戶2600余戶，下達責令整改通知書14份、立案查處違法違規(guī)經(jīng)營案件7起。
強化宣傳引導。充分發(fā)揮媒體宣傳引導作用，利用“三微一端”、短信、報紙、電話等網(wǎng)絡(luò)平臺，組織基層執(zhí)法人員在人員密集的區(qū)域散發(fā)宣傳單等，全方位、多渠道宣傳商品質(zhì)量、消費維權(quán)相關(guān)法律法規(guī)，普及辨別假冒偽劣商品的有關(guān)知識，增強廣大消費者防范意識和自我保護能力，引導經(jīng)營者樹立誠信守法經(jīng)營意識，營造良好的社會氛圍。
加大監(jiān)管力度。針對節(jié)日市場的特點，加強對市場的檢查力度，以交易量大、消費集中的集貿(mào)市場、商場超市等為重點檢查場所，以月餅、服飾、箱包、電器、電子產(chǎn)品、日化用品等為重點檢查對象，嚴厲查處商標侵權(quán)、制假售假、無證照經(jīng)營等違法行為。同時，加強對網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)測，通過“線上+線下”的執(zhí)法方式，打擊違法廣告、虛假宣傳、炒信刷單、不公平格式條款、違法收集使用消費者個人信息以及在網(wǎng)購退換貨等經(jīng)營活動中侵害消費者權(quán)益等行為，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
暢通投訴渠道。充分發(fā)揮12315消費者投訴平臺的作用，按照“有訴必接、有案必查、查訴必果”的要求，及時受理群眾投訴舉報，依法依規(guī)妥善調(diào)解處理。同時，依靠各個監(jiān)督服務站、申訴舉報聯(lián)絡(luò)站等，推動消費糾紛就近、及時解決，切實維護廣大消費者合法權(quán)益。
做好值班和應急處置工作。切實加強國慶、中秋節(jié)期間值班管理，認真落實24小時值班制和領(lǐng)導帶班制度，暢通信息報送渠道，遇到突發(fā)事件和重大緊急事件要第一時間上報領(lǐng)導，并采取有效的措施，及時妥善應對。（顏景嬌）
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