本網訊  今年以來，濟寧經開區(qū)行政審批服務局聚焦市場主體需求，緊緊圍繞隊伍建設、制度創(chuàng)新、品牌建設等工作出實招、出硬招，不斷提升服務效能，以優(yōu)良的作風持續(xù)推進營商環(huán)境優(yōu)化。

　　立足長遠“強內力”，強化能力素質，抓好審批隊伍建設。一是強化黨性錘煉。組織參觀廉政警示教育基地，接受警示教育學習，筑牢拒腐防變思想防線;開展“經心服務+黨建聯建”活動，赴濟南戰(zhàn)役紀念館等地接受黨史和革命傳統教育，加強黨員黨性修養(yǎng)，增強黨員責任感和使命感;認真學習《關于開展“青春心向黨 共建典范城”2023年度濟寧市青年文明號創(chuàng)建活動的通知》精神，動員部署“青年文明號”創(chuàng)建工作，激勵工作熱情，增強干部擔當，成功納入2023年度濟寧市青年文明號創(chuàng)建集體名單。二是組織培訓調研。開展線上線下培訓教育，組織參加“審批服務思享匯”培訓活動，赴先進地區(qū)進行學習交流，開展“大學習、大調研、大比武”活動，拓展工作思路，創(chuàng)新工作措施;開展“局長科長走流程”活動，深入一線窗口，親身體驗業(yè)務流程，發(fā)現業(yè)務辦理中的“痛點、堵點、難點”，針對性拿出優(yōu)化提升措施，著力提升政務服務質效。三是加強人員管理。制定《濟寧經濟開發(fā)區(qū)政務服務中心工作人員考核實施辦法》《關于開展“政務服務中心服務環(huán)境整改提升”活動的實施方案》，增強政務服務意識、轉變政務服務作風、規(guī)范政務服務質效，激勵爭先創(chuàng)優(yōu)，充分調動工作積極性，提高服務辦事效率效能。

　　立足本職“增活力”，優(yōu)化審批服務，抓好制度改革創(chuàng)新。一是商事登記再提速。持續(xù)推行市場主體全程電子化登記，提高市場主體登記各環(huán)節(jié)便利度。創(chuàng)新推出食品經營許可“證前指導”服務模式，建立黨員服務突擊隊，為有需求的市場主體提供事前咨詢、現場指導等服務，降低制度性交易成本。二是項目審批再優(yōu)化。持續(xù)深化一窗受理、一網通辦、聯合勘驗、限時辦結改革，實現工程項目驗收再提速。組建聯合驗收服務團隊，提前介入主動服務、全程“幫辦代辦”、全流程線上辦理，“市區(qū)一體”推進打造“濟小驗”服務品牌。今年2月份，組織市區(qū)兩級有關部門為經開區(qū)智慧谷科技創(chuàng)新園項目開展聯合驗收，為企業(yè)提供了更加優(yōu)質高效服務。創(chuàng)新電子證照應用，城市建筑垃圾處置核準電子證照實現從申請到發(fā)證僅需15分鐘。三是政務服務再升級。強化數據賦能，推行AI智能審批，推進審批服務提質增效，公共場所衛(wèi)生許可、城市建筑垃圾處置核準等事項已納入智能審批范圍。今年4月份，發(fā)放了我區(qū)首張AI智能審批辦結的公共場所衛(wèi)生許可電子證照。

　　立足發(fā)展“聚合力”，強化協同聯動，抓好服務品牌建設。一是做好三類閉環(huán)滿意服務。配合市優(yōu)化營商環(huán)境指揮部培育打造“好客儒鄉(xiāng)·宜商濟寧”營商環(huán)境品牌，持續(xù)擦亮“經心服務”營商環(huán)境品牌，優(yōu)化“經心服務”聯盟運行。持續(xù)開展三類情形的全流程閉環(huán)滿意服務，對到大廳的服務對象做到“一次辦好”，對重點工作項目做到“主動服務”，對有訴求的市場主體做到“有求必應”。二是開展專題培訓一線問需。“經心服務”重點項目，制定《關于開展重點項目、重大工程“主動服務月”活動的工作方案》，開展全區(qū)重點項目、重大工程審批業(yè)務培訓暨“主動服務月”活動。組織審批、農業(yè)、生態(tài)環(huán)境等部門就立項、規(guī)劃許可、施工許可、水土保持方案審批、環(huán)境影響評價審批、聯合驗收等建設項目涉及的高頻事項進行專題培訓;開展市區(qū)行政審批部門聯動“上門”服務，開展一線問需、實地調研，現場聽取企業(yè)問題訴求和意見建議，對項目在施工和接續(xù)工程手續(xù)辦理流程和資料等方面的困惑和難點進行詳細講解和說明，全程跟蹤服務，助力項目早日投產達效。三是聚力聯建提升融合發(fā)展。推行“經心服務+融合發(fā)展”。與園區(qū)綜合黨委簽署黨建共建框架協議，圍繞基層黨建、項目建設、企業(yè)紓困等方面開展聯盟聯建，推進資源共享、難題共解;制定《關于開展“‘經心服務+’融合發(fā)展”提升行動的實施方案》《關于開展“嚴管厚愛護航營商環(huán)境”行動工作方案》，推進黨建、宣傳與業(yè)務深度融合。依托“經心服務”聯盟，通過融合發(fā)展，推進解決營商環(huán)境各領域“痛點、堵點、難點”，全心全意為市場主體和居民群眾服務，齊心協力抓好營商環(huán)境優(yōu)化提升工作。