本網(wǎng)訊 為進一步加強對農(nóng)民工群體的特殊關(guān)愛，切實維護廣大農(nóng)民工的合法權(quán)益，梁山縣工商局加強依法行政能力，內(nèi)強素質(zhì)；提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，外樹形象。堅持“內(nèi)外兼修”，有組織、有計劃地對農(nóng)民工傳授消費知識，增強農(nóng)民工自我維權(quán)意識，提高維權(quán)能力，為維護農(nóng)民工權(quán)益保駕護航。
勤練內(nèi)功提素質(zhì)，營造良好維權(quán)氛圍
一是加大學習力度，加強依法行政能力。不定期組織干部分期到大學進行集中培訓，用最前沿的理論武裝干部頭腦，不斷根據(jù)當下開展工作豐富學習內(nèi)容，對維護農(nóng)民工權(quán)益的方式方法進行創(chuàng)新型的崗位練兵，開展相關(guān)執(zhí)法實踐活動，全面提高干部維護農(nóng)民工權(quán)益的執(zhí)法能力。
二是借鑒優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)方式，提升為民服務(wù)精氣神。對農(nóng)民工實行“溫情服務(wù)”，落實好文明服務(wù)，堅持耐心、精心、熱心、專心、細心“五心”服務(wù)。牢固樹立民生為重、服務(wù)為先的導向，真正做到與農(nóng)民工在思想上尊重、感情上貼近，從心底里提升為民服務(wù)精氣神，讓農(nóng)民工朋友得到實惠，權(quán)益受到保護。
苦練外功樹形象，提升執(zhí)法權(quán)威
一是開展“面對面”法規(guī)宣傳，樹立心系群眾好形象。在重要外出務(wù)工人員匯聚地通過與農(nóng)民工面對面交談，積極通過談話的形式開展農(nóng)民工維權(quán)法律意識宣傳， 提高農(nóng)民工的法律意識和自我維權(quán)意識，鼓勵農(nóng)民工依法保障自身合法權(quán)益。對農(nóng)民工提供必要的法律法規(guī)咨詢服務(wù)，為農(nóng)民工朋友答疑解惑。
二是推進12315消費維權(quán)規(guī)范化，暢通農(nóng)民工維權(quán)通道。
不斷推進12315消費維權(quán)規(guī)范化、反映快捷化，對于農(nóng)民工朋友投訴、疑難投訴等安排專員專線進行快速受理，做到應(yīng)查盡查、應(yīng)辦盡辦，在暢通農(nóng)民工維權(quán)通道的同時，樹立工商形象，提升執(zhí)法權(quán)威。
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