本網(wǎng)訊 近年來，大辛莊街道辦事處注重健全組織、建立平臺、統(tǒng)一窗口、強(qiáng)化監(jiān)督，多措并舉做好社會救助工作，取得了實實在在的成效，受到廣大群眾廣泛贊譽(yù)。

　　一是健全組織。在市民政局具體指導(dǎo)下，成立了社會救助“一門受理、協(xié)同辦理”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由辦事處黨委副書記、主任擔(dān)任組長，常務(wù)副主任和紀(jì)檢書記任副組長，民政、財政、衛(wèi)計、教育、地稅、工商、派出所、團(tuán)委、婦聯(lián)、老齡辦、人社、司法、城建、殘聯(lián)等有關(guān)單位負(fù)責(zé)人任組員，研究制定了實施方案、規(guī)章制度和工作流程，明確了具體責(zé)任。二是建立平臺。以辦事處綜合服務(wù)大廳為依托，統(tǒng)一設(shè)立社會救助“一門受理、協(xié)同辦理”服務(wù)窗口，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)，統(tǒng)一受理最低生活保障、醫(yī)療救助、臨時救助、住房救助、特困人員供養(yǎng)、受災(zāi)人員救助等申請和申請人難以確定主管部門的救助事項，明確了職責(zé)及分辦、轉(zhuǎn)辦、轉(zhuǎn)送、轉(zhuǎn)交、轉(zhuǎn)介流程和辦理時限，開通了解決困難群眾急難問題的“綠色通道”。三是統(tǒng)一窗口。以方便群眾、服務(wù)群眾為出發(fā)點(diǎn)，在統(tǒng)一窗口標(biāo)示的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范了窗口服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程等，做到了組織機(jī)構(gòu)、工作職責(zé)、工作制度、救助政策、工作流程、熱線電話“六上墻”。建立完善了社會救助檔案、辦事處轄區(qū)各單位和企業(yè)、村(居)級相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式。四是強(qiáng)化監(jiān)督。建立健全了社會救助責(zé)任追究制度，組織相關(guān)部門對工作落實情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對工作懈怠、辦事拖拉、處理緩慢的個人或部門按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行約談和處理。多渠道、多形式開展社會救助“一門受理、協(xié)同辦理”工作機(jī)制宣傳，讓群眾深入了解工作流程、工作內(nèi)容，充分發(fā)揮群眾監(jiān)督的推動作用。(廖承濤張慶珍)