本網(wǎng)訊 為扎實推進“貼心代辦、一次辦好”改革工作，新城街道在便民服務大廳專門新設“督導崗”，每天由一名副科級領導干部進駐大廳開展督導活動，重點督導窗口人員“貼心代辦、一次辦好”落實情況、工作作風等，切實發(fā)現(xiàn)并解決便民服務中存在的“難點”、“痛點”、“堵點”，凝心聚力把便民服務做細、做深、做實。目前，便民服務大廳內共設置人力資源保障、新型農村合作醫(yī)療、民政事務、老齡殘聯(lián)、計生信息、土地流轉、農村“三資”管理服務、公章代管等服務窗口。自“貼心代辦、一次辦好”改革以來，新城街道通過整合各部門服務資源，明確職責，全面梳理為群眾辦事事項，建立代辦清單、一次辦好清單，并通過一次性告知，減少辦事程序和手續(xù)，讓群眾體會到了真真切切、簡簡單單的獲得感，切實提高了群眾辦事的便捷度和滿意度。(郭曉慶　張勇　孫迎迎)