企業(yè)是實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)和社會就業(yè)的主陣地,更是暢通區(qū)域經(jīng)濟(jì)循環(huán)的大動脈。今年以來,面對新冠肺炎疫情帶來的嚴(yán)重考驗和復(fù)雜多變的國內(nèi)外環(huán)境,很多企業(yè)都受到了不同程度的影響,為把對企業(yè)的影響降到最低,保障企業(yè)的平穩(wěn)健康發(fā)展,國家級明水經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)認(rèn)真貫徹落實省委、省政府和市委、市政府關(guān)于工業(yè)穩(wěn)增長的安排部署,通過“真金白銀”的政策扶持、貼心高效的服務(wù),為企業(yè)穩(wěn)產(chǎn)增產(chǎn)吃下了“定心丸”,讓企業(yè)獲得感滿滿,切實感受到了寒冬里的溫暖。

　　文/片　齊魯晚報·齊魯壹點

　　記者　支倩倩　通訊員　安旭生

　　發(fā)放政策“紅包”

　　讓幫扶措施“精準(zhǔn)滴灌”

　　惟其艱難,方顯擔(dān)當(dāng)。“近期,省市一系列關(guān)于工業(yè)穩(wěn)增長的會議精神,給我們指明了方向,越是困難時期,越要雪中送炭,為企業(yè)營造最優(yōu)發(fā)展生態(tài)。”明水經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)黨工委副書記、管委會主任黃波表態(tài)說。近期,一場暴雪無疑增加了冬日里的寒意,但對于明水經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)園區(qū)企業(yè)來說,卻是暖意融融,這得益于明水經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)密集發(fā)放了一系列扶持企業(yè)發(fā)展的政策“紅包”,千萬元產(chǎn)業(yè)扶持、百萬元的蒸汽補(bǔ)貼……保重點企業(yè),保生產(chǎn)供給,保穩(wěn)定運行。

　　中國重汽章丘工業(yè)園作為園區(qū)的第一龍頭企業(yè),工業(yè)產(chǎn)值、稅收幾乎占到了開發(fā)區(qū)的半壁江山,對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展做出了極其重大的貢獻(xiàn)。但是今年受芯片供應(yīng)、市場等因素的影響,企業(yè)產(chǎn)能受到了非常大的影響,為有效穩(wěn)定工業(yè)經(jīng)濟(jì)的基本盤,通過軟環(huán)境的服務(wù)和硬政策的扶持,保障了企業(yè)的健康運行。

　　同樣,食品飲料行業(yè)今年受原材料價格、蒸汽價格的影響,企業(yè)產(chǎn)能和訂單受到了一定程度的影響,特別是臨近年關(guān),正是食品飲料行業(yè)生產(chǎn)的黃金期,為有效保障企業(yè)的生產(chǎn)供給,滿足廣大人民群眾餐桌上的需求,明水經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)給予了園區(qū)5家重點食品飲料企業(yè)220萬元的用汽補(bǔ)貼,有效解決了企業(yè)的“燃眉之急”,保障了企業(yè)的穩(wěn)定生產(chǎn)。

　　“我們作為用汽大戶,每個月用汽量大約在6000噸,但是蒸汽價格從年初200元每噸漲到現(xiàn)在300多元每噸,漲了100多元,對我們產(chǎn)能影響非常大,近日開發(fā)區(qū)給我們發(fā)放的蒸汽補(bǔ)貼,無異于一場及時雨,也給我們企業(yè)注入了一針強(qiáng)心劑,我相信在政府的大力支持下,我們沒有過不去的坎。”山東銀鷺有關(guān)負(fù)責(zé)人如是說。

　　今年以來,明水經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)始終堅持穩(wěn)中求進(jìn)的工作總基調(diào),強(qiáng)化分析研判,科學(xué)精準(zhǔn)施策,做好企業(yè)服務(wù),不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,千方百計為企業(yè)排憂解難,千方百計鞏固穩(wěn)中向好的態(tài)勢,努力打造全省最好“店小二”。今年截至目前,已為企業(yè)落實各類扶持政策1.1億元,切實保障了企業(yè)行穩(wěn)發(fā)展,實現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運行,1-10月份,規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值和規(guī)模以上工業(yè)主營收入均突破千億元。

　　貼心高效服務(wù)

　　疏通聯(lián)企“毛細(xì)血管”

　　主動上門服務(wù)才能精準(zhǔn)把脈企業(yè)需求。11月初以來,明水經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員根據(jù)責(zé)任分工,堅持重點企業(yè)必到,重點項目必到,深入園區(qū)重點企業(yè),深入生產(chǎn)車間,詳細(xì)了解企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)能以及原材料供給、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等情況,“靶向”了解企業(yè)困難和訴求,現(xiàn)場答疑解惑,實名落實包聯(lián)責(zé)任人,進(jìn)一步堅定了企業(yè)發(fā)展的信心。正如黨工委委員、管委會副主任潘立浩在調(diào)研中糧可口可樂(濟(jì)南)有限公司時說:“我們走訪包聯(lián)企業(yè)的目的就是察實情、強(qiáng)服務(wù)、補(bǔ)斷點、梳堵點、解難點。”

　　“今年以來,我們確實感受到了開發(fā)區(qū)服務(wù)企業(yè)的力度,前期我們在新上項目的過程,積極幫助我們完成征地、地上附屬物清理等工作,近期在企業(yè)蒸汽價格上又給予我們補(bǔ)貼,極大保障了企業(yè)的正常生產(chǎn),對我們幫助實在是太大了。”中糧可口可樂(濟(jì)南)有限公司負(fù)責(zé)人說。

　　精準(zhǔn)定向服務(wù)才能解企業(yè)發(fā)展之困。除了一如既往精準(zhǔn)服務(wù)外,明水經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)積極搭建政策體系,針對重點企業(yè)、重點領(lǐng)域、重點行業(yè),發(fā)揮開發(fā)區(qū)改革試驗田的作用,秉承“特事特辦”“一事一議”的原則,制定了《關(guān)于服務(wù)企業(yè)專員制度的實施意見》《推進(jìn)科技創(chuàng)新賦能產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實施意見》《關(guān)于工業(yè)企業(yè)蒸汽價格補(bǔ)貼的實施辦法》等一系列差異化、特色化的扶持政策,擴(kuò)大了“非接觸式”服務(wù)范圍,企業(yè)“免申即享”。“今年我們扶持企業(yè)的力度之大,范圍之廣,兌現(xiàn)速度快,正是得益于我們搭建了完善的政策扶持體系。”明水經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展部有關(guān)負(fù)責(zé)人在接受采訪時說。

　　改革以來,明水經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)始終把服務(wù)企業(yè)作為一項重要的工作來抓,積極構(gòu)建服務(wù)體系,逐步建立起了“企業(yè)(項目)落地前、建設(shè)中、投產(chǎn)后”的閉環(huán)服務(wù)體系,“包聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)、服務(wù)專員跟進(jìn)、工作專班推動”的跟蹤服務(wù)體系,相繼開展了“企望之約·企盼之家”“訪企業(yè)解難題”“我為群眾辦實事”實踐活動等專題調(diào)研,收集企業(yè)訴求53項,解決企業(yè)困難20余件,切實暢通了企業(yè)訴求渠道,真正架起了通企的“連心橋”,打通了聯(lián)企的“毛細(xì)血管”。

　　打造特色陣地

　　爭當(dāng)全省最好“店小二”

　　改革以來,明水經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)開創(chuàng)了審批服務(wù)從無到有的新局面,聚力打造“明心成事·服務(wù)如水”的特色品牌,充分借鑒學(xué)習(xí)自貿(mào)區(qū)、國家自主示范創(chuàng)新區(qū)、各類新區(qū)的優(yōu)秀經(jīng)驗和做法,以“選擇明水,共贏明天”構(gòu)建全面開放新格局,以“黨建引領(lǐng),真情服務(wù),爭當(dāng)全省最好‘店小二’”為服務(wù)目標(biāo),以“創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)舉、共商、共建、共享”的為指引,緊扣時代脈搏思考發(fā)展,緊貼企業(yè)感知踐履服務(wù),通過“現(xiàn)場服務(wù)全程辦、深度匯談全心辦、協(xié)同聯(lián)動全力辦”的全面服務(wù),建設(shè)1500平方米的企業(yè)服務(wù)中心,同時設(shè)立園區(qū)幫辦服務(wù)“驛站”,推動服務(wù)進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)項目一線,真正實現(xiàn)了服務(wù)企業(yè)有陣地。

　　載體陣地有了,如何把陣地內(nèi)的資源轉(zhuǎn)化為服務(wù)發(fā)展的推力。經(jīng)過近一年的實踐探索,創(chuàng)建了“項目8+N”全流程幫辦代辦服務(wù)制度,即簽約1個項目落地,配備1個項目管家專班,提出1個最快完成時限目標(biāo),制作1個審批流程圖,梳理1套資料清單,建立1項工作臺賬,組建1個微信工作群,進(jìn)行1次回訪評價,實行N個職能部門會商制度,無縫對接,解決項目不同階段差異化需求。“項目管家”貫穿服務(wù)始終,將心比心,本著“比建設(shè)方著急、比跑辦員積極”的態(tài)度,全程幫辦代辦,變“讓企業(yè)跑”為“我為企業(yè)跑”,切實讓企業(yè)感受到了速度和溫度。11月8日,正值暴雪后的第一天,“項目管家”為第一時間將相關(guān)證件交到企業(yè)手中,克服路面濕滑等困難,上門送服務(wù),切實暖了企業(yè)心窩。在將證件送達(dá)的那一刻,企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人激動地說:“真沒想到,能這么快拿到證書,今天這樣的天氣還麻煩你們跑一趟,真是非常感謝,真切讓我們感受到了開發(fā)區(qū)服務(wù)的速度和溫度”。

　　服務(wù)無止境,永遠(yuǎn)在路上。下步,明水經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)將繼續(xù)把服務(wù)企業(yè)作為一項重要工作牢牢抓在手上、記在心上、扛在肩上、落實在行動上,多謀利企之策,常思企業(yè)之盼,力解企業(yè)之難,切實將開發(fā)區(qū)打造成為營商沃土、服務(wù)高地、投資寶地。