本網(wǎng)訊 “現(xiàn)在的政務(wù)服務(wù)真是方便，我想辦理營業(yè)執(zhí)照，因?yàn)楣ぷ髟蚧夭蝗ィ霞业谋忝穹⻊?wù)中心給我打電話，讓我從手機(jī)上就辦完了，還貼心的讓我下載了電子營業(yè)執(zhí)照，即使沒有紙質(zhì)執(zhí)照也可以用，為我們沂水的便民服務(wù)點(diǎn)贊!”在上海的李先生說道。
近日，李先生想辦理營業(yè)執(zhí)照，但因工作原因，無法到崔家峪鎮(zhèn)便民服務(wù)中心進(jìn)行現(xiàn)場辦理。工作人員與李先生電話溝通了解情況后，向其介紹了辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)需要準(zhǔn)備的材料和流程，并為他開通疫情線上服務(wù)通道，利用微信視頻的形式，線上指導(dǎo)他填報，并幫助李先生下載了電子營業(yè)執(zhí)照。
沂水縣崔家峪鎮(zhèn)便民服務(wù)中心多措并舉，服務(wù)升級，努力為企業(yè)群眾提供高效優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)。通過開通線上服務(wù)通道，大力推行網(wǎng)上辦、自助辦、掌上辦等便民利民服務(wù)方式，鼓勵辦事群眾和企業(yè)通過電腦、手機(jī)APP登錄網(wǎng)辦渠道進(jìn)行網(wǎng)上申報辦理。不僅如此，工作人員還為申請人提供材料指導(dǎo)、政策解讀、送證上門等貼心服務(wù)，確保“工作不斷、標(biāo)準(zhǔn)不降、服務(wù)不減”的同時，真正讓企業(yè)群眾感受到“大政務(wù)、微服務(wù)”的細(xì)致和周到，幸福感、獲得感不減反增。
下一步，沂水縣崔家峪鎮(zhèn)將充分利用現(xiàn)有的資源設(shè)施，加強(qiáng)資源整合和多方利用，推動政務(wù)服務(wù)線上“貼心辦”、線下“不間斷”。與此同時，依托愛山東APP、“沂心慧辦”政務(wù)平臺，不斷創(chuàng)新各類便民事項(xiàng)的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”應(yīng)用，為服務(wù)對象提供更精準(zhǔn)的個性化服務(wù)，讓數(shù)據(jù)“多跑路”，讓群眾“少跑腿”，企業(yè)群眾“足不出戶”就能辦業(yè)務(wù)，切實(shí)提升群眾的幸福感獲得感。(通訊員 高文鳳) |
