本網(wǎng)訊  為進(jìn)一步提升市場(chǎng)主體便利度，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)能力，打造公正透明的營(yíng)商環(huán)境，使企業(yè)群眾在辦事過(guò)程中獲得幸福感和滿足感，沂水縣泉莊鎮(zhèn)便民服務(wù)中心多措并舉持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)水平。

　　優(yōu)化全領(lǐng)域綜合窗口設(shè)置。加大窗口整合力度，提升綜合窗口服務(wù)事項(xiàng)通辦比例，打破業(yè)務(wù)壁壘，整合鎮(zhèn)所屬全部行政審批事項(xiàng)設(shè)置綜合受理窗口，實(shí)現(xiàn)全流程全領(lǐng)域無(wú)差別受理。

　　強(qiáng)化人員培訓(xùn)管理。各相關(guān)站所負(fù)責(zé)對(duì)政務(wù)服務(wù)輔助人員進(jìn)行集中培訓(xùn)，在綜合受理工作運(yùn)轉(zhuǎn)順暢前，原則上各站所每天為全體政務(wù)服務(wù)輔助人員開(kāi)展一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，確保政務(wù)服務(wù)輔助人員迅速掌握各個(gè)事項(xiàng)受理標(biāo)準(zhǔn)，同步加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)輔助人員服務(wù)禮儀培訓(xùn)，扎實(shí)開(kāi)展微笑服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步提升服務(wù)形象。

　　建立健全政務(wù)服務(wù)機(jī)制。為滿足企業(yè)群眾所需，讓辦事群眾切實(shí)感受到政務(wù)服務(wù)的便民化，泉莊鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建立完善政務(wù)服務(wù)機(jī)制，開(kāi)設(shè)引導(dǎo)臺(tái)，隨時(shí)為辦事企業(yè)群眾提供幫助和業(yè)務(wù)引導(dǎo)，定期對(duì)工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升窗口工作人員的服務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平，確保為群眾提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。(通訊員 劉倩倩)