近年來，青島市即墨區(qū)移風店鎮(zhèn)凝聚多方力量，構(gòu)建多元矛盾糾紛調(diào)處化解體系，深化矛盾糾紛調(diào)解平臺建設，不斷探索創(chuàng)新基層治理新模式，蹚出一條“群眾滿意，和諧穩(wěn)定”的社會治理新路徑。

　　創(chuàng)立“移”語化開

　　調(diào)解品牌

　　走進移風店鎮(zhèn)上泊新村“移”語化開矛盾糾紛調(diào)解工作室，映入眼簾的就是“‘移’語化開”“調(diào)解千家事，溫暖萬人心”的標語。在這里真正實現(xiàn)了調(diào)解員與群眾“零距離”接觸、“心貼心”交流。

　　移風店鎮(zhèn)還將“移”語化開矛盾調(diào)解工作室與微信“即訴即辦”訴求解決平臺相結(jié)合。線上線下暢通訴求傳達渠道，及時辦理訴求810余件，辦結(jié)率達100%，平臺推廣率達93%。

　　打造最強

　　調(diào)解“智囊團”

　　隨著矛盾糾紛日益復雜化，調(diào)解隊伍面臨著更高的挑戰(zhàn)和要求。移風店鎮(zhèn)廣邀賢士，匯集熱心村民、退休老干部、教師、律師、醫(yī)生、網(wǎng)格員等不同職業(yè)的行家里手，打造專業(yè)、多元、盡責的調(diào)解員隊伍。共計組建“大姐說和隊”“銀發(fā)勸導隊”“網(wǎng)格服務隊”等6支調(diào)解隊伍，并成立了“傅祖聰老黨員工作室”“桂英調(diào)解室”等。

　　今年以來，全鎮(zhèn)累計調(diào)解矛盾182件，化解成功率95%，實現(xiàn)了“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交，服務不缺位”。

　　創(chuàng)新接地氣的

　　普法模式

　　移風店鎮(zhèn)利用村頭大喇叭圍繞未成年人“網(wǎng)絡打賞”等熱點問題，向村民進行普法;依托法律顧問，加強普法宣傳教育，深入開展“五進活動”，普法“進學校”“進企業(yè)”“進村莊”“進機關(guān)”“進大集”;創(chuàng)新開展“手工制作+庭院宣講”模式，采用多種群眾喜聞樂見的形式，用小故事講透大道理，徹底打通法律宣講“最后一公里”。

　　下一步，移風店鎮(zhèn)將持續(xù)創(chuàng)新工作思路，完善矛盾糾紛多元化解機制，讓一個個家庭的“小幸福”，聯(lián)結(jié)成整個社會的“大和諧”。

　　農(nóng)村大眾報通訊員 王孝強