齊魯網(wǎng)12月19日訊 (山東臺記者 于琨 王穎 )天一冷,大家聚會都喜歡吃火鍋,昨天晚上小劉下班后和他的幾個小伙伴來到了位于濟南經(jīng)二緯一路的一家名為柴壩村的火鍋店,本來大冬天的吃個火鍋還是挺開心的事,結(jié)果幾個人卻吃出了一肚子的窩火。
據(jù)山東廣播電視臺公共頻道《民生直通車》報道,小劉說,他們是晚上7點半左右到的火鍋店, 大約在7點50左右給他們上的飯,8點15左右,他們發(fā)現(xiàn)醋里面全是小蟲子。
吃火鍋加醋后發(fā)現(xiàn)四五十只蟲子尸體
這明明是家火鍋店怎么會有蟲子呢,小劉說,他跟小伙伴一共7個人,其中有幾個人喜歡吃火鍋時沾著醋當(dāng)調(diào)料,于是,就跟店內(nèi)服務(wù)員要來一瓶醋。
裝醋的器皿是一個玻璃瓶。于是,小伙伴們都把醋分別倒在了自己調(diào)料餐具內(nèi),因為都是些死了的蟲子,而且個頭也比較小,起初大家并沒有發(fā)現(xiàn),直到把調(diào)料餐具內(nèi)的醋吃掉一部分后,蟲子的尸體才漸漸被小伙伴們看清楚了。這仔細一看,幾個盤子中的加起來,足足得有四五十只蟲子的尸體,看起來令人作嘔。面對這樣的情況,小劉讓服務(wù)員把店長叫了過來,可沒想到對方不僅不承認(rèn)錯誤而且火氣還挺大。
店方否認(rèn)食材有問題 醋的購進有嚴(yán)格把關(guān)
小劉說,因為他們?nèi)硕啵?dāng)時店員給安排到了一個包間里用餐,當(dāng)吃到一半時才發(fā)現(xiàn)的有蟲子,胃里惡心、心里更是窩火,想讓店里給免單,可是這位店長既不承認(rèn)店里食材有問題,也肯不免單,能做的就是給打個五折。小劉說,店長的意思蟲子是小劉他們自己帶過來的。
過了一會火鍋店的老板過來了。小劉說,老板來了后態(tài)度還算不錯,除了免單外,還賠禮道歉將他們送出飯店門。可當(dāng)他們走出門后,店里工作人員又變卦了,這讓小劉非常不解,那么針對醋里出現(xiàn)蟲子飯店又做何解釋呢?
李店長說,整個店里沒有發(fā)現(xiàn)這種情況,每次醋的進購都有嚴(yán)格的把關(guān)。
雙方各執(zhí)一詞 消費者向相關(guān)部門投訴該店
當(dāng)記者問到,有沒有監(jiān)控時,店長說包間內(nèi)是沒有監(jiān)控的。那么打5折這種說法又是怎么來的呢?
李店長說:“今天晚上各位顧客在這吃飯不愉快了,我們只是僅著不愉快的態(tài)度來說,可以給他打個對折。但是對方不同意,非要免單,我覺得我們不能接受。” 李店長說,沒人說可以免單。
眼看雙方各執(zhí)一詞。隨后,火鍋店工作人員撥打了110,民警趕到后也表示,這個事他們只能對雙方進行調(diào)節(jié)。
對于這家飯店的這樣的態(tài)度,劉先生他們非常氣憤;疱伒甑觊L說,他對飯店內(nèi)的食材質(zhì)量是有信心的,小劉則表示他們絕不會接受對方對飯菜打五折處理的方式。隨后,他們把全部飯款結(jié)清,索要發(fā)票后離開了飯店,同時他也向相關(guān)部門投訴了該飯店。
濟南市中區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局工作人員表示,他們會盡快把情況反饋到相關(guān)部門,盡快去溝通過協(xié)調(diào)。 1/2 1 2 下一頁 尾頁 |