為打破治理主體之間的壁壘，濟(jì)南市萊蕪區(qū)張家洼街道安泰首府社區(qū)落實(shí)“晨光議事”制度，以“每日30分鐘，破解民生難題”為核心理念，構(gòu)建“收集-議事-落實(shí)-反饋”閉環(huán)，明確權(quán)責(zé)清單，共同商討社區(qū)重大事項(xiàng)，協(xié)同解決社區(qū)治理中的難點(diǎn)問(wèn)題。

　　社區(qū)晨會(huì)30分，民生小事“馬上辦”

　　“以前反映電動(dòng)車(chē)充電難，總擔(dān)心石沉大海，沒(méi)想到晨會(huì)上一提，社區(qū)、物業(yè)當(dāng)場(chǎng)就拉著我們選位置!”每天清晨的社區(qū)晨會(huì)，早已成為居民心中的“民意直通車(chē)”。這場(chǎng)30分鐘的“晨光之約”，由網(wǎng)格員帶著巡查中收集的“急難愁盼”開(kāi)宗明義，物業(yè)、居民代表、職能部門(mén)聯(lián)絡(luò)員圍坐一圈，直奔問(wèn)題核心。從遛狗不牽繩的公示牌設(shè)計(jì)，到老舊樓道燈的更換方案;從獨(dú)居老人的送餐需求，到小區(qū)垃圾分類(lèi)的督導(dǎo)細(xì)節(jié)，凡是居民關(guān)心的事，都能在晨會(huì)上“擺上臺(tái)、議明白、定下來(lái)”。如今，曾經(jīng)的“投訴等待”變成了“現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)”，讓民生服務(wù)真正做到了“民有所呼、我有所應(yīng)”。

　　小小晨會(huì)連民心，共治力量“聚成團(tuán)”

　　討論充電樁選址時(shí)，商戶(hù)主動(dòng)提出讓出門(mén)前閑置空間;設(shè)計(jì)文明養(yǎng)犬公示牌時(shí)，退休教師發(fā)揮特長(zhǎng)手繪宣傳圖案;解決小區(qū)停車(chē)糾紛時(shí)，居民代表帶頭制定鄰里公約……這個(gè)看似普通的晨間議事平臺(tái)，實(shí)則是撬動(dòng)多元共治的“金鑰匙”。通過(guò)晨會(huì)，大家都成了“主人翁”，讓零散的建議聚成合力，真正畫(huà)出了社區(qū)治理的“最大同心圓”。

　　晨會(huì)制度雖纖巧，治理成效“顯真章”

　　“遛狗投訴量下降83%，充電樁使用率超90%”——這組亮眼數(shù)據(jù)的背后，是社區(qū)晨會(huì)日復(fù)一日的精準(zhǔn)發(fā)力。晨會(huì)堅(jiān)持“問(wèn)題不解決、跟蹤不松勁”的原則，建立閉環(huán)機(jī)制：網(wǎng)格員在晨會(huì)上登記問(wèn)題，明確責(zé)任主體和解決時(shí)限;社區(qū)定期在晨會(huì)上通報(bào)進(jìn)展，未完成事項(xiàng)由相關(guān)方說(shuō)明原因;辦結(jié)后再由居民代表在晨會(huì)上評(píng)價(jià)“過(guò)關(guān)”。從“紙上議事”到“落地見(jiàn)效”，用切實(shí)的成果贏得了居民信任。

　　如今，濟(jì)南市萊蕪區(qū)張家洼街道安泰首府社區(qū)不僅破解了電動(dòng)車(chē)充電、養(yǎng)犬管理等問(wèn)題，更通過(guò)常態(tài)化議事，提前排查化解了十余起潛在矛盾。這場(chǎng)“晨光議事”，正以“小切口”推動(dòng)“大治理”，讓社區(qū)成為更有溫度、更具活力的幸福家園。(通訊員 亓萌)