本網(wǎng)訊 為進一步調(diào)動廣大市民參與城市管理的積極性，傾聽群眾心聲，暢達社情民意，暢通群眾參與城市管理平臺，不斷提升城市綜合管理水平。金鄉(xiāng)縣執(zhí)法局不斷創(chuàng)新管理模式，利用流行網(wǎng)絡社交工具，借助微信平臺開啟全新城市管理模式。
創(chuàng)建內(nèi)部微信工作群。每天由局領導帶領督查科人員上街巡查，將發(fā)現(xiàn)的問題以圖片和文字說明的形式發(fā)到群里，通知轄區(qū)大隊迅速處理。接到派遣任務的轄區(qū)隊員立即趕到現(xiàn)場處理，并將整改后的圖片及文字反饋到微信工作群。便于查找不足，晾曬工作成績，實現(xiàn)了集中管理、實時監(jiān)督、信息共享、隨時調(diào)配的全新城市管理模式。
開通微信公眾號。將“金鄉(xiāng)縣城市管理行政執(zhí)法局”微信公眾號公布在局網(wǎng)站，群眾可以通過掃描二維碼加入，當城管監(jiān)督員，隨時隨地給城市管理“找茬”。通過手機微信參與城市管理、反映身邊的城市管理問題。平臺管理人員將對市民投訴反映的問題第一時間派遣處理并及時反饋，事件的處理全過程及反饋意見都將發(fā)布在微信平臺上，方便市民隨時查看，了解事件處理的進展。
邀請管理服務對象加入微信工作群。根據(jù)工作需要，創(chuàng)建了“餐飲服務業(yè)油煙治理微信群”和“違法建設治理微信群”等，邀請管理服務對象加入，交流工作，答疑解惑，方便群眾對違法建設和餐飲油煙進行舉報。通過微信平臺，讓更多市民了解、理解城市管理工作，并通過群眾的共同參與，創(chuàng)建良好的城市和居住環(huán)境，構建“人人參與、共治共享”的城市管理格局。
下一步，金鄉(xiāng)縣執(zhí)法局將借助微信力量，持續(xù)完善和細化微信在執(zhí)法工作中的使用，實現(xiàn)微信執(zhí)法長效化、常態(tài)化，為市民提供便捷的服務，讓城市管理更接地氣。（代存雪）
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